Responsable del Dpto. de Seguros de Caja Rural de Navarra
Iñaki Otazu, responsable
del Dpto. de
Seguros de Caja Rural
de Navarra, nos cuenta
su trayectoria profesional,
desde sus inicios
como becario en la
UPV hasta ocupar su
actual puesto.
Perfil - Licenciado en Sociología, especialidad Industrial.
Universidad del País Vasco UPV/EHU (1995)
- Máster en Dirección de Marketing y Gestión
comercial (GESCO)- ESIC Pamplona.
- Responsable del Dpto. de seguros Caja Rural de
Navarra (desde 1996)
- Becario en Universidad del Pa ís Vasco colaborando
en la Investigación “La producción científica en los
sistemas de Ciencia y Tecnología en la CAV y
Navarra” (1995-1996)
- Curso de Formación de Formadores (2000)
- Además a recibido e impartido diversos cursos
relacionados con la actividad de su puesto de
trabajo y la entidad.
- ¿En qué consiste tu trabajo en Caja Rural?
Soy el Responsable del Departamento de Seguros de Caja Rural de Navarra. Es lo que en la Caja se denomina Jefe de Producto. Tengo la responsabilidad sobre la actividad de la comercialización de Seguros en Caja Rural. Esto supone, además de coordinar el trabajo con las personas de mi departamento, la elaboración del Plan Estratégico del Área, elaboración de los Planes Anuales; establecimiento del objetivos para nuestra red de oficinas, diseño de acciones tanto de comercialización como de formación a la red; asesoramiento técnico en productos más sofisticados; seguimiento de la cuenta de explotación del departamento, etc.
Por otra parte, como Caja Rural de Navarra está integrada en el grupo Caja Rural, formo parte del grupo de trabajo de Seguros de las Cajas Rurales para el seguimiento y desarrollo del negocio. En definitiva, se trata de gestionar un área en toda su extensión, de acuerdo a las líneas estratégicas generales de la Caja.
- Eres licenciado en Sociología (especialidad de Sociología industrial) por la UPV-EHU (1995). ¿Qué recuerdos te quedan de aquella época? ¿Cómo valoras la formación recibida? ¿Qué aspectos crees que conviene reforzar o modificar en la licenciatura? Los años de la carrera los recuerdo con gran satisfacción. Disfruté mucho estudiando y estudié mucho. Eso sí, no me queda en absoluto esa añoranza que habitualmente tiene la gente de pensar que los años de estudiante eran lo mejor. Yo disfruté mucho, pero también disfruto mucho con lo que me aporta ahora el mundo laboral.
Respecto a la formación recibida, tuve buenísimos profesores (otros no tanto) y una formación muy rica. Necesariamente, alguna más teórica y otra algo más práctica, aunque esta última quizás demasiado escasa.
Creo que se debería contar en la carrera con profesionales del mundo de la empresa, para algunas materias, que podrían aportar una visión más práctica en la carrera. Esto se ve muy claro, por ejemplo, en los Másters, donde imparten gente con interesantísimos desarrollos profesionales que en dos o tres sesiones de 5 horas aportan casi tanto conocimiento como media asignatura de la carrera. Por cierto, a mi me tocó carrera de 5 años y estoy encantado de que así fuera. Hacer en 4 años, salvo que se oriente muy bien desde un inicio hacia dónde te quieres formar, creo que puede quedarse corto.
3) En los años 1994 a 1996 hiciste prácticas de la licenciatura y trabajaste en un proyecto de investigación. ¿Qué te aportó esta etapa? Fue como probar, aunque de manera mínima, la dinámica del trabajo. Supuso convivir en centros de trabajo en los que aprendí esas facetas del quehacer laboral que no se aprenden en la universidad: la responsabilidad de las tareas, la organización, el trabajo en equipo, etc.
- Poco después comenzaste a trabajar en Caja Rural. ¿Cómo fue tu proceso de búsqueda de empleo? Cuando estaba en Bilbao colaborando en el Proyecto de Investigación, yo echaba currículums a todos los sitios. El anuncio al que envié el curriculum era uno de tantos (muy poco atractivo, por cierto, ya que no se identificaba la empresa y sólo se hablaba sobre temas de seguros). Pero hice una entrevista, después otra y luego la definitiva con la Dirección Comercial y de RRHH de la Caja. Y me seleccionaron.
Entrar en una entidad financiera con mi formación no es fácil Pero creo que fue lo aportado en la entrevista y, sobre todo, el expediente académico, lo que acabó de convencerles. Porque no hay que olvidar que en aquella época (1996) el mercado laboral estaba tan complicado como hoy (o quizás más).
Web Caja Rural
- Desde entonces has continuado realizando cursos de formación y en el año 2005-2006 hiciste el master en Dirección de Marketing y Gestión comercial (GESCO) de ESIC Pamplona. ¿Cuál ha sido tu estrategia de formación y especialización? ¿Qué recomendarías a este respecto a los nuevos licenciados/as?
Una vez que uno comienza su desarrollo profesional, la trayectoria formativa viene marcada precisamente por este devenir laboral. Yo tuve la suerte de entrar en Caja Rural en un momento de plena expansión (había 100 oficinas y hoy somos 250) y en el que el desarrollo del negocio de Seguros estaba todavía en un estado casi embrionario.
Es difícil recomendar a los nuevos licenciados. Pero sí que creo que los estudiantes, de alguna manera, han de ir orientando sus anhelos profesionales hacia alguna materia en concreto. Es decir, decantarse cuanto antes sobre si les gusta más el tema empresarial y de mercados o la pura teoría; si les va la investigación o más la gestión. De esta forma, ya desde la carrera pueden ir orientando tanto sus estudios como sus aficiones paralelas (lecturas, cursos, cursillos, etc). En definitiva, si a un estudiante le gusta, por ejemplo, el tema de los recursos humanos, desde mitad de carrera ya puede ir orientando sus pasos hacia ese mundo, tanto en la Universisdad como en su dedicación privada y particular.
- ¿Cómo se relaciona tu actual trabajo con la Sociología?
Yo siempre he creído que más de lo que se pudiera pensar. A mi la carrera me aportó unos conocimientos, pero sobre todo me ayudó a desarrollar mi capacidad analítica y de abstracción, que es muy útil en este tipo de trabajos. Se trata de un tipo de habilidades que son muy necesarias en un mundo como el de las entidades financieras, en las que los cambios son muy rápidos y exigen una capacidad de adaptación continua. Digamos que estudios como la Sociología ayudan a desarrollar todo lo relativo a la Inteligencia Emocional y las habilidades que ello comporta. Por otra parte, la teoría sociológica más ligada al pensamiento social y político cero que me aportó una capacidad de relativizar y analizar los problemas desde muchos puntos de vista, lo cual me ayuda en el quehacer diario.
-
¿Cómo ves la situación de la profesión en Navarra? ¿Tienes contacto con otros sociólogos/as? Supongo que la situación de la profesión en Navarra no es distinta de lo que la disciplina supone en general. Es una de las grandes desconocidas. Mucha gente ni sabe qué es la Sociología ni para qué puede servir. Por otra parte, se desconoce que existen muchos profesionales en actividades muy variadas. Actividades para las que nuestros estudios pueden haber servido más o menos, pero en todos los casos nos habrán aportado una Licenciatura y una manera concreta, quizás distinta, de enfrentarnos a los problemas del quehacer laboral diario, en cualquiera de sus expresiones.